Minky Home

Conditions générales de vente

1. Objet Les présentes conditions générales de vente encadrent les achats réalisés sur la boutique Minky Home, accessible via la marketplace tadem. 2. Produits Chaque fiche présente les caractéristiques essentielles, le prix et les variantes disponibles. Les photos sont non contractuelles. 3. Prix Les prix sont indiqués en francs congolais (FC) ou dans la devise affichée, toutes taxes applicables comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Pour un paiement par carte, le montant est converti en dollars américains au taux affiché. 4. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un récapitulatif et une référence vous sont communiqués. 5. Paiement Le paiement s’effectue par Mobile Money, carte bancaire ou, si la boutique le propose, à la livraison. Les paiements en ligne sont sécurisés par GetaPay. 6. Livraison Les délais et zones de livraison sont décrits sur la page Livraison. Vérifiez le colis à réception et signalez toute anomalie sous 48 heures. 7. Retours et remboursements Voir la page Retours et remboursement. 8. Garanties Les produits bénéficient des garanties légales applicables et, le cas échéant, de la garantie commerciale indiquée sur la fiche. 9. Responsabilité Minky Home ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à un cas de force majeure ou à une information de livraison erronée. 10. Litiges En cas de difficulté, contactez d’abord la boutique pour trouver une solution amiable. À défaut, le droit applicable est celui du pays du vendeur.